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“这個客服专员是个什么工作，具体有什么要求？”
“客服专员主要负责网店的客户服务工作，包括售前和售后两个部分。主要做的就是接电话和使用电脑打字，回复客户提出的各种问题，做好沟通工作。根据工作性质，客服专员必须有比较好的口才，可以熟练使用电脑，最好是女性。”
……
乔瑞达和杜青青二人，忙着回答问题，收取简历，对一些条件比较好的求职者，当场进行面试。一番忙碌下来，只录取了三名求职者。
杜青青整理着厚厚的一沓求职简历，说道：“这么多人投简历，满足需求的却没几个，主要是会使用电脑这一项，卡住了太多的求职者。”
“嗯，确实是这样，前来求职的这批人里，年轻人还是太少了，会电脑的就更少。咱们公司是开网店的，所有工作都离不开电脑，即使是最没技术含量的打包员，都需要操作电脑，打印单据。再等等吧，现在还太早，很多年轻人还没起床，等到块中午的时候，年轻人可能会多一些。”
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