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她知道，张凡的性格相当的稳当，从不打无准备之仗。
骨科的时候一样，普外的时候一样，脑外的时候还一样，现在到心外了，她相信张凡，绝对是有的放矢。
以前为什么不来心胸外？那是张凡没准备好，现在估摸着准备差不多了。
说实话，这老太太精明，精明的就如同几百瓦的灯泡。
所以老太太倒也不是很担心。“去，找几个能说会道的中年护士和女医生安抚安抚患者家属。
有一说一，主意语气和态度，别像是人家欠了钱一样。
找个主任办公室，把家属们都安排妥当，懂我的意思吗？”
“懂！”医务处的主任都不用欧阳点明，就知道欧阳的意思。
专业上欧阳自己也知道，已经跟不上了，但看人心，她比谁都不差。
一边安抚着患者家属，一边安排后续的工作。
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