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游梓晖买任何东西，买完了都要说声“谢谢”，否则无法彰显他的个人素质。而方自归的个人素质在这方面还跟不上，不以为然道：“这是小事情嘛。难道台湾不是这样吗？”
“台湾的超市哈，顾客付账，店员都很恭敬，通常会面带微笑说一声‘谢谢’。店员找好钱，会把钱恭恭敬敬递到顾客手上，顾客也会说一声‘谢谢’。没想到上海这边这么没有礼貌！”
方自归想游梓晖初到大陆，环境不同，有些不适应也是正常的，只好尽量疏导，“这边确实有些人很没礼貌。不过，诶！要用发展的眼光看问题嘛。现在大陆商店的服务，比以前还是提升很多了。你不知道，我小时候，满街都是国营商店，那服务才叫差。那时候顾客不像上帝，像供应商，买东西像求她一样，多问几句要挨白眼的。”
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